Conseil en intelligence artificielle

L’intelligence artificielle générative a fait soudainement irruption sur la scène mondiale, challengeant même certaines idées reçues sur les attributs constitutifs de notre humanité. Ses spectaculaires capacités remettent également en question les fondamentaux de nombreuses professions. Parmi celles-ci, la communication est particulièrement concernée étant donné la place que tiennent le langage, la création et les interactions homme-machine dans le quotidien de celles et ceux qui l’exercent et de leurs parties prenantes. En réalité, ce sont toutes les compétences, toutes les stratégies et toutes les activités de communication qui vont potentiellement être bouleversées par la révolution de l’intelligence artificielle, laquelle pourrait s’avérer plus transformative encore, pour nos métiers, que la révolution numérique.

De fait, ainsi que l’a souligné Yuval Noah Harari, “l’intelligence artificielle a piraté le système d’exploitation de notre civilisation”. L’historien souligne dans cette formule la capacité des intelligences artificielles génératives à comprendre, produire et manipuler notre langage, c’est-à-dire la matière dont est constituée la quasi-totalité de la culture humaine… et l’essence même de tous les dispositifs de communication, qu’ils soient écrits, visuels, sonores ou sensoriels. C’est pourquoi l’intelligence artificielle générative représente une différence de nature, et non de degré, avec les nombreuses utilisations de l’intelligence artificielle discriminative, sa devancière, dans ces activités (SEO/SEM, publicité programmatique, community management, data analytics…).

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Découverte des intelligences artificielles génératives

  • Prestation
    • Conférence.
  • Description
    • Présentation sur le fonctionnement des intelligences artificielles génératives, leurs répercussions sur les stratégies et activités de communication, les pistes d’adaptation pour les marques et organisations, ainsi que les enjeux de compétences pour les communicants.
  • Configuration :
    • Durée : de 45 à 120 minutes (y.c. Q&As) selon les besoins du client.
    • Thématiques et messages personnalisés pour chaque client.
    • Nourrie par la veille réalisée pour le mini-média Superception.
    • Langues : français et anglais.
    • En présentiel ou visioconférence.

Exploration des intelligences artificielles génératives

  • Prestation
    • Formation.
  • Description
    • Atelier participatif d’une journée pour (i) étudier les fondamentaux des intelligences artificielles génératives et leurs impacts sur la communication et les communicants, (ii) apprendre, en les utilisant, les meilleures pratiques des intelligences artificielles génératives de textes (e.g. ChatGPT, Claude, Copilot) et d’images (e.g. DALL-E, Midjourney) et (iii) inventorier d’autres applications utiles.
  • Configuration :
    • Durée : une ou deux journées (éventuellement une demi-journée).
    • Thématiques et messages personnalisés pour chaque client.
    • Nourrie par la veille réalisée pour le mini-média Superception.
    • Langues : français et anglais.
    • En présentiel ou visioconférence.

Adoption des intelligences artificielles génératives

  • Prestation
    • Audit et/ou accompagnement au déploiement.
  • Description
    • Audit de la stratégie, des activités, des méthodes de travail et des outils d’une Direction de la Communication eu égard à l’intelligence artificielle générative et recommandations concrètes pour favoriser l’adoption de celle-ci au quotidien.
    • Accompagnement, sur plusieurs semaines ou mois, d’une Direction de la Communication dans le déploiement de l’intelligence artificielle générative afin d’optimiser sa valorisation au service de l’efficacité de l’équipe dans le cadre d’une adhésion de celle-ci à son adoption.
  • Configuration
    • Interviews.
    • Etude des contenus, canaux et modes opératoires.
    • Analyse et benchmarking.
    • Recommandations concrètes.
    • Formations personnalisées.
    • Projets pilote.
    • Gestion du changement.
    • Coaching.

Christophe Lachnitt et l’intelligence artificielle

Christophe Lachnitt effectue une vieille quotidienne des développements et applications de l’intelligence artificielle générative dans le cadre du mini-média Superception (blog, newsletter et podcast). Il intervient régulièrement au sein d’entreprises (Accor, BPCE, CNP Assurances, Econocom, EDF, Enedis, Orange, RTE, SCOR, SNCF, SwissLife…), d’organisations (Fédération bancaire française, ministère de la Justice, ministère des Armées, Observatoire de l’immatériel, Pompiers de Paris, UIMM…) et d’agences de communication sur les enjeux engendrés par la révolution de l’IA générative. Il anime les formations à l’intelligence artificielle générative au sein des programmes Executive Education du CELSA et de Sciences Po Paris. Il rédige actuellement son cinquième livre qui sera consacré aux répercussions de l’IA générative sur les marques.

Si vous voulez en apprendre davantage sur l’offre et les réalisations de Croisens, nous vous invitons à :